作者:王徽
黑龍江省綏濱縣方舟稅務咨詢中心郝女士近日到國家稅務總局綏濱縣稅務局辦稅服務廳,為代理的172戶私營企業和個體工商戶辦理涉稅業務,在導稅員的幫助下,快速辦理完成。
郝女士所在的方舟稅務咨詢中心主要從事信息咨詢、涉稅事項代辦等業務,目前代辦265戶納稅人繳費人的涉稅業務,2024年累計代辦業務1100余筆。郝女士表示,稅務局有專人對咨詢中心進行稅費政策、辦稅流程等方面的輔導,提升了中心的服務水平。
綏濱縣稅務局聚焦涉稅中介機構集中化管理需求,完善涉稅中介機構管理服務方式,2024年5月推出專所管理、專人體檢、專窗服務、專題研究“四專”服務,將轄區內5家涉稅中介機構統一在綏濱縣稅務局綏濱分局集中管理,分局配備涉稅網格專員,在辦稅服務廳開設服務專窗,組建涉稅機構服務團隊,實現“一個部門扎口管”“一批人員專業管”。網格專員每月對涉稅中介機構進行綜合“體檢”,主動入戶輔導,提出涉稅建議;服務專窗為涉稅中介機構提供個性化業務辦理服務,提高涉稅中介機構辦稅效率和業務代辦能力;涉稅機構服務團隊由納稅服務股、綏濱分局和辦稅服務廳3部門業務骨干組成,定期分析涉稅中介機構經營情況,回應其涉稅難題,研究解決代辦業務中的疑點難點問題。
同時,綏濱縣稅務局還將涉稅中介機構打造成稅企溝通的中轉站,依托涉稅中介機構收集納稅人繳費人難點痛點問題,開展針對性輔導,減少企業涉稅風險,提高涉稅中介機構服務能力。
下一步,該局將細化對涉稅專業服務行業的管理和服務,重點聚焦涉稅中介機構代理企業的納稅信用等級、涉稅中介機構按期申報率、代理企業對中介機構評價3項指標,開展常態化監控、針對性輔導,促進涉稅中介機構健康發展,誠信經營。