陳茹玥 本報記者 郭勇 黃衛華

大器藏山河，一城蘊古今。山東淄博作為千年瓷都，以其陶瓷高品質、原創設計和工藝創新贏得國內外市場的廣泛贊譽。稅務部門圍繞企業綠色化轉型，開拓海外市場，落實稅收優惠政策，量身定制服務措施，提高涉稅涉費訴求解決效率。

“白杯”變身“小紅杯”

走進淄博坤陽陶瓷有限公司智慧車間，從濾泥、壓型再到燒制、施釉，5條自動化生產線高速運轉，剛下線的陶瓷杯被封裝碼垛，即將發往全球各地。

坤陽陶瓷是一家專注于日用陶瓷設計和生產的企業，與全球各大貿易商合作開發、設計、生產2000多個品種的瓷器用品，瓷器產品年出口量4000萬件，產品遠銷至美國、歐洲、東南亞等30多個國家和地區。其中，家喻戶曉的雀巢咖啡“小紅杯”正是坤陽陶瓷與雀巢公司的合作產品。

“我們從2015年開始與雀巢公司合作，當時競爭訂單的廠家有100多家。”公司財務負責人趙淑芳說，雀巢公司對產品的外觀和質量要求完美，需要通過極冷等多方面測試，達到歐盟CE標準。

“陶瓷杯作為日用消耗品，附加值相對較低，其競爭優勢在于質量和成本。”趙淑芳介紹，公司每年投入約200萬元用于工藝改進和技術研發。作為創新型中小企業，公司見證了研發費用加計扣除比例的不斷提高。近三年來，公司共享受研發費用加計扣除934萬元，減免企業所得稅124萬元。

為進一步控制成本，提升企業競爭優勢，公司通過對傳統生產線進行技術改造，自主研發了高壓注漿設備。改造前，產品原料“白杯”需全部外購，改造后，企業可自行生產1900萬件原料“白杯”，產品生產率提升了200%，優質率提高到90%。通過不斷加快科研攻關來推動創新成果轉化，目前，坤陽陶瓷已經擁有國家發明專利和實用新型專利26項。

“走出去”企業“快人一步”

為助力生產企業在開拓海外市場中“快人一步”，國家稅務總局淄博經濟開發區稅務局不斷優化出口退稅申報審批流程，進一步提高出口退稅業務辦理效率，從受理、審核到退庫每個環節設置專人及時跟進，方便企業“足不出戶”辦理出口退（免）稅業務。組建出口退稅集成審核審批團隊，對出口企業在申報前精準開展政策輔導，提升申報審核環節質效，在加速資金回流的同時降低企業涉稅風險，幫助外貿企業在國際競爭中加速前行。

“現金流就是我們中小企業的生命線，退稅款即時到賬能夠有效緩解企業資金壓力。”坤陽陶瓷辦稅人員翟文潔表示，近三年來，公司已累計享受增值稅免抵退稅2700萬元，資金的快速周轉，讓企業吃下跨國訂單有了更大的底氣。

“我們用這些退稅款購買先進設備，打造了智慧化窯爐生產車間，讓企業在生產效率、產品質量、節能減排等方面取得了良好效益。”趙淑芳介紹。2021年起，坤陽陶瓷開始實施技改，先后投入2000萬元，引進全自動壓型機、施釉機等十余臺先進設備，打造了5條自動化生產線、數字化窯爐，實現了生產流程的數字化管理。目前，坤陽陶瓷生產線已實現從原料、壓制、燒制、分級等流程自動化，整個生產工藝流程的自動化率為90%，生產線只需9名員工就能達到每天10000件的出貨量，人力成本降低30%的同時，整體產量卻提升了30%。

“綠色工廠”緊跟“旅游熱”

陶瓷產業是淄博市的傳統優勢產業之一。憑借優越的自然條件、長期的技術積累和完整的產業鏈條，淄博陶瓷在全國具有較高的知名度和競爭力。

綠色轉型是陶瓷企業當下亟待解決的問題之一。早在2010年，國務院就下發了《關于進一步加大工作力度確保實現“十一五”節能減排目標的通知》，將建材及其相關行業列入了節能減排的重點領域。作為高新技術企業，坤陽陶瓷積極進行綠色轉型探索，突破傳統生產模式，提升工藝技術和科技含量，實現了用地集約化、生產潔凈化、廢物資源化、能源低碳化、順利躋身“綠色工廠”行列。

為服務好轄區內工業企業綠色化轉型與智能化發展，稅務部門以稅收大數據為抓手，對企業精準“畫像”，根據納稅人繳費人行為習慣、政策偏好等情況，賦予個性化標簽，提前預判行業性、區域性納稅人繳費人關注重點、熱點問題，為企業量身定制稅費優惠輔導和風險提醒個性化手冊，通過線下走訪、電子稅務局、征納互動平臺、稅企交流群、電話、短信等多種服務渠道，提高涉稅涉費訴求解決效率。

如今，坤陽陶瓷推出了高端瓷器定制服務，客戶可以選擇自己喜歡的造型和花色，讓客戶擁有真正屬于自己的高端瓷器產品。同時，緊跟“淄博旅游”熱度，坤陽陶瓷推出春游淄博伴手禮、團圓杯等集聚淄博文化、家庭文化的特色產品，備受游客追捧。