本報記者 雷晴 通訊員 靳衛峰 彭藝沖
記者近日從國家稅務總局廈門市稅務局了解到,2025年度城鄉居民基本醫療保險集中繳費期,全市共160.16萬人完成城鄉居民醫保參保繳費,同比增長2.62%,再創歷史新高。
聚焦繳費人反映的難點、堵點問題,廈門市稅務局強化多部門協同治理,通過部門聯動、信息聯通、業務聯辦等舉措,持續提升醫保參保繳費便捷度,不斷擴大城鄉居民醫保覆蓋面。
部門聯動,精準篩選未參保人群
“網格員找到我當面講解政策,我打消了不參保的想法,今年開始參加醫保了。”廈門市集美區東安村個體戶孫先生一邊打理著貨架一邊說。
孫先生在村子里經營著一家雜貨店,多年來抱著“身體硬朗,參保費錢”的想法,一直不愿參加城鄉居民醫保。去年底,廈門市稅務局聯合醫保等部門根據稅收大數據信息,指導片區網格員找到孫先生,向其講解醫保互助共濟優勢以及未參保人員的風險案例。最終,孫先生認識到參加城鄉居民醫保的好處,在網格員的輔導下辦理了居民醫保登記并繳納了保費。
類似孫先生這樣的城鄉居民數量不少。以往,受制于部門職能權限,稅務和醫保部門往往只能采取廣撒網的方式,開展無差別的政策宣講,引導群眾參保繳費。今年集中繳費期,廈門市稅務局和市醫保局協同市委政法委,依托基層網格員統一移動工作平臺“廈門網格通”,建立起社保信息共享平臺。根據這一平臺,廈門市稅務部門深入分析涉費征管數據,實時分析全市和全國醫保參保繳費信息,精準篩選未參保人員信息,將其推送至社區網格員移動終端。網格員及時聯系未參保人員,開展面對面的政策宣傳和參保輔導。目前,廈門市45個鎮街551個社區的近7500名網格員參與這項工作,服務有效率達100%。
信息聯通,大學生參保信息“一鍵上傳”
除了村居群眾,大學生群體也是城鄉居民醫保的重點群體。廈門全市共有19所高校,每年幾萬名新生開學報到后要集中參保,不少高校的醫保經辦人員工作壓力很大。
“以前需要收集申請參保的學生名單,再人工逐一錄入電子稅務局。如今只要將學籍信息一鍵批量導入,學生個人就能在‘電子稅務局’App上自助參保繳費。這不僅節省了大量的人力,還極大提高了數據錄入的正確率。”集美大學負責學生工作的黃老師說。
記者了解到,稅務部門通過調研發現,大學生醫保參保意識都比較高,但復雜的參保登記流程讓不少大學生對參保望而卻步,而流程復雜的主要癥結在于數據交互路徑不通暢。
“既然數據都是現有的,為什么不能通過技術手段直接建立共享路徑呢?”在這一想法的推動下,廈門市稅務部門主動與醫保、教育部門溝通,推動并實現了在校學生參保數據的共享。
現在,廈門市高校醫保承辦人員只需通過“電子稅務局”一鍵上傳在校生花名冊,稅務部門的社保費征管系統就能自動采集信息。從今年開始,大學生來辦理參保登記時,基礎信息已經預填,登記流程大幅縮短至5分鐘。得益于越來越便捷的參保體驗,2025年度城鄉居民基本醫保集中參保繳費期,廈門市大學生參保繳費近14萬人,參保繳費率達92.8%,參保擴面再上新臺階。
業務聯辦,新生兒“落地即參保”
“我入院前就知道‘新生兒醫保秒批’這項服務,實際感受下來,確實很便利。”在廈門弘愛婦產科醫院,正準備出院的產婦林女士說,通過“電子稅務局”App,她的丈夫僅用幾分鐘就順利完成了新生兒醫保預參保繳費。
林女士的女兒出生第三天,因出現嚴重的黃疸被送進了新生兒重癥病房。得益于新生兒醫保預參保的保障,最終她個人僅需承擔不到一半的治療費用,極大減輕了家庭負擔。
廈門市稅務局相關負責人介紹,為破解新生兒醫保參保報銷一直存在的“先墊付、跑腿多、耗時長”難題,稅務部門與醫保部門、衛健委等合作,打通稅務部門預參保登記、醫保部門“兒童醫保碼”和醫院繳費系統的數據通道。在新生兒正式參保登記前即可提前享受預參保服務,實現“落地即參保,出院即結算”,新生兒醫保報銷平均耗時從2個月壓縮至5分鐘。
待新生兒落戶后辦理正式參保登記時,系統還能自動實現預參保賬戶和正式參保賬戶合并。目前,該服務已覆蓋全市有產科業務的定點醫療機構,為超過7萬戶新生兒家庭提供了暖心服務。
廈門市稅務局有關負責人表示,下一步,稅務部門將繼續深化協同治理,打通業務堵點,對不同類型的參保人群分類施治,不斷擴大城鄉居民醫保覆蓋面。