萬(wàn)鈺路 康晨

“以前繳稅費(fèi)，最怕碰上銀行卡限額。一旦限額，得先到銀行取現(xiàn)，再回辦稅服務(wù)廳重新取號(hào)，來(lái)回折騰半天?，F(xiàn)在直接在稅務(wù)窗口就能聯(lián)系解決限額問(wèn)題，方便多了！”近日，在國(guó)家稅務(wù)總局宜賓市翠屏區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳順利繳納契稅的黃先生，有了不一樣的辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。

變化源于今年6月宜賓市稅務(wù)局針對(duì)辦稅繳費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的銀行卡限額支付問(wèn)題，聯(lián)合當(dāng)?shù)劂y行推出“稅銀即時(shí)解限”服務(wù)。截至目前，已有31位納稅人繳費(fèi)人因該項(xiàng)服務(wù)“少跑腿”。

據(jù)宜賓市稅務(wù)局納稅服務(wù)科副科長(zhǎng)文光艷介紹，以往辦稅繳費(fèi)時(shí)，遇到銀行卡支付限額問(wèn)題，納稅人繳費(fèi)人要來(lái)回跑，影響了稅費(fèi)繳納效率和體驗(yàn)感。今年6月，宜賓稅務(wù)部門加強(qiáng)與銀行協(xié)作，建立數(shù)據(jù)協(xié)同共享機(jī)制，形成“導(dǎo)稅/窗口受理—線上傳遞—銀行處理—自助繳費(fèi)”的專屬溝通渠道。當(dāng)稅務(wù)窗口遇到因銀行卡限額無(wú)法支付的情況時(shí)，經(jīng)納稅人申請(qǐng)，稅務(wù)干部可將繳費(fèi)金額等信息即時(shí)傳遞至銀行。銀行再依據(jù)快速審批流程，為納稅人臨時(shí)調(diào)整限額，實(shí)現(xiàn)線上解限與繳費(fèi)無(wú)縫銜接。據(jù)測(cè)算，單筆涉及稅費(fèi)繳納支付限額的業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)間由約2小時(shí)縮短至10分鐘左右。