唐金榮 記者賀艷

近日，家住重慶市云陽縣青龍街道磨子嶺社區的劉女士，在街道服務中心使用自助辦稅繳費終端，僅用3分鐘就完成了城鄉居民基本養老保險按年繳費的繳費檔次選擇及繳費。“以前選檔繳費，要專門跑到4公里外的辦稅服務廳辦理，人多的時候還得排隊等好久。現在，下樓散步的工夫就能搞定。”劉女士感慨道。

據悉，為提升辦稅繳費便利度，國家稅務總局重慶市云陽縣稅務局于今年5月在人口密集的青龍街道和雙江街道試點投放2臺自助辦稅繳費終端，為居民提供就近服務。居民可通過該終端辦理社保費繳納、辦稅信息查詢、車輛購置稅申報繳納等51項高頻稅費業務，操作界面直觀簡潔。終端投入使用后，納稅人繳費人只需要攜帶身份證，通過人臉識別認證，即可辦理業務。

云陽縣青龍街道財政辦公室主任賀海梅表示：“多數居民照著操作手冊就能自己獨立使用這臺終端設備。比起之前，現在我們接到的涉稅業務咨詢量少了近一半。”據了解，每臺終端均配備詳細操作手冊，共125頁的圖文操作指引，涵蓋51項業務。自投入使用以來，2臺終端已辦理業務42筆。

“目前，我們已經根據各社區實際需求，對8名社區網格員進行了系統操作及常見稅費業務培訓，確保設備正常運行和居民順暢使用。”重慶市云陽縣稅務局黨委委員、總會計師李詠澤介紹，該局正在編寫《社區常見稅費業務操作手冊》，讓更多居民在家門口即可自行完成辦稅繳費事項，后續將逐步擴大自助辦稅繳費終端投放范圍，進一步延伸辦稅服務觸角，為納稅人繳費人提供更加便捷、高效的服務。