各地稅務部門一體推進學查改

本報記者集體采寫

一段時間以來，各地稅務部門按照中央部署和稅務總局黨委安排，進一步增強深入貫徹中央八項規定精神學習教育的責任感緊迫感，在一體推進學查改上下功夫。

入腦入心學

開展好學習教育，抓好理論學習是基礎。各地稅務部門教育引導黨員干部深學細悟習近平總書記關于加強黨的作風建設的重要論述和中央八項規定及其實施細則精神，堅持真學實學、學用結合，推動學習教育往深里走、往實里走、往心里走。

浙江省稅務局堅持全面覆蓋，統籌推進黨委示范學、書記帶頭學、支部日常學和黨員廣泛學“四學聯動”機制，用好浙江獨特資源，分級分類細化學習要求，廣泛深入開展學習研討；指導省市縣三級稅務局的團組織聯動開展“青廉講堂”，以“青年講給青年聽”的形式，解讀一次內涵要義、剖析一批典型案例、組織一場交流研討，推動年輕干部在“學、思、研”中筑牢思想堤壩。

寧夏回族自治區稅務局用好“三會一課”載體，一體推進黨委示范帶動學、依托支部常態學、緊扣原文對照學、“同上一堂課”輔導學、運用典型案例警示學。各級稅務局黨組織開展“中央如何規定？反面案例有何警醒？我該怎么落實？”三問式研討，引導黨員干部深刻理解黨中央開展學習教育的深遠意義和落實中央八項規定精神的實踐要求。

北京市海淀區稅務局實施黨支部書記“頭雁領航”、黨務干部“素質提升”、紀檢委員“履職鍛造”三項工程，制定年度讀書賦能計劃，組織“人人讀書，人人分享”交流活動，運用“紀檢委員履責時間”同講一堂微黨課，引領帶動黨員干部全面提升“政治三力”，推動稅務干部轉作風、強能力、抓落實、促發展。

內蒙古烏海市稅務局發揮領導干部示范帶頭作用，通過“專題輔導+警示教育+研討交流”，督促黨員干部深入學習領會中央八項規定及其實施細則精神；結合“三會一課”、主題黨日等，線上線下推進學習教育，開展領導干部領學、黨組織書記講學、黨員干部研學，原原本本、逐章逐條研讀《習近平關于加強黨的作風建設論述摘編》，不斷增強貫徹落實中央八項規定精神的自覺性和堅定性。

較真碰硬查

正視問題，找準問題，才能真正解決問題。各地稅務部門積極對標對表，全面深入查找落實中央八項規定及其實施細則精神方面存在的問題，深挖問題根源，在查有力度上動真格。

安徽省稅務局通過對照清單“自己找”、談心交流“互相評”、開門教育“群眾提”等方式，結合省局黨委民主生活會查擺問題，推動黨委班子深入查、領導干部帶頭查，認真梳理查擺問題。省局學習教育工作專班采取分組聯系、重點指導等方式對查擺問題清單進行隨機抽查，切實提高問題查擺工作質效，督促各級逐項列出問題清單、責任清單、整改清單，以“發現一項問題、解決一類問題、規范一域問題”的工作機制推動學習教育走深走實。

廈門市稅務局組織召開“機關+基層”座談會，累計征集意見建議66條。積極開展調查研究，市局黨委班子累計赴基層開展調研16次，走訪企業20余戶次；針對查擺的問題，建立清單，逐條明確問題性質，逐項確定責任單位和責任人，逐條制定集中整治措施，確保問題找得準、責任壓得實、措施定得細，切實在問題查擺上見真章、出實效。

貴州黔東南苗族侗族自治州稅務局將開展學習教育情況特別是問題查擺情況作為領導班子成員赴基層調研的重點內容，扛牢黨委主要負責同志第一責任人責任和領導班子其他成員“一崗雙責”責任，壓實對分管領域、基層聯系點查擺問題審核把關責任，督促指導縣級局提高問題查擺質量。

吉林松原市寧江區稅務局實施“體檢式”查擺，組建由紀檢、人事、法制、納服等部門組成的“作風診療隊”，采取“一線查訪+數據篩查+群眾評議”立體查擺法，通過發放征求意見表、設置意見箱、召開座談會等形式廣泛征集意見線索；同步開設“碼上監督”平臺，將“企業辦稅往返次數”“政策輔導準確度”等具體指標納入問題清單。

見行見效改

學得深、查得實，更要改得好。各地稅務部門直面問題，深入剖析，緊緊圍繞學習自省、深入查擺以及群眾反映的作風領域突出問題，建立臺賬、明確任務，推進集中整治見行見效。

遼寧省稅務局堅持在“改”中轉作風、優服務，通過開展“稅企面對面”交流活動，領導班子帶頭走訪重點企業、行業協會，問需于企、問計于民，精準響應納稅人繳費人個性化訴求。針對政務服務摸排中發現的自助辦稅終端分布不均衡、線下訴求渠道不健全等問題，該局結合推進辦稅服務廳轉型升級，科學合理調整自助辦稅終端網點布局，推動稅費業務“就近辦、及時辦”；建立訴求解決直聯機制，選取基層辦稅服務廳作為省局訴求提級辦理直聯廳，推動訴求解決機制拓展至區縣局，提升區縣局訴求收集、解決能力。

天津市稅務局把抓好集中整治作為彰顯學習教育實效的重中之重，建立完善市局集中整治臺賬，對照要求細化舉措80項，梳理階段性成效59個，實行清單制管理、動態化完善、銷號式落實，持續在逐級壓實責任、及時邊查邊改、狠抓督導問效上重點加力，扎實推動集中整治走深走實。

湖北省黃岡市稅務局把“解決問題”與“辦實事”“提效能”結合起來，針對群眾關心的社保費征繳等民生問題，探索打造社保費爭議“云調e站”。該局依托大數據和信息技術，通過線上平臺實現“數據多跑路，群眾少跑腿”，推動調解服務便捷化、規范化，及時解答群眾政策疑問131個，解決社保費爭議21件。

成都市新津區稅務局通過“自查+互查”“線上+線下”“案例+清單”等方式開展透視化查擺，針對線上服務推廣不夠、響應群眾訴求速度不快、稅費爭議調解質量不高等問題，進行發單式整改，通過邊查擺邊整改，推動作風轉變與服務效能“雙提升”。截至目前，該局訴求處置平均周期已壓縮至2.5個工作日，解決稅費爭議綜合調解滿意率達100%，各渠道累計處理稅費訴求滿意度達98%以上。

（執筆：楊志聰）